培训课之高效能人士的7个习惯

这周参加了公司的一个耗时两天的培训课程:高效能人士的7个习惯。本来参加它的原因是最近修bug修的眼睛有些累,想放松一下,结果培训时不停的玩手机导致眼睛更累了...

这个培训的名字听上去就很鸡汤,大部分内容也比较鸡汤。不过培训的老师好像很厉害的样子,她毕业后在商务部当公务员,后来派到苏丹当外交官,再到后来外企的HR主管各种,现在她老公和孩子都在SF。人生赢家啊,不过毕业后就能留到商务部这种地方,估计也是当年名校的顶尖的学生吧。

所谓的七个习惯,一条条列出来也不好玩,听老师讲讲她在苏丹或者她孩子在美国的故事倒是比较好玩。写写这两天的课程我感受比较深的地方吧。

首先,是保持积极的心态。这是七个习惯的第一条,也是最基础的一条。但实际上想要做到也是很难。比如说,之前在驾校学车的时候,教练就各种不耐烦,讲解的很快,然后骂我骂的比较细致。如果他肯慢一点节奏,耐心一点,我想我也能掌握的更快,他的心情也会好很多。只可惜大部分教练还是让我和他都很不愉快。在本科的时候也遇到很多同学,对学校各种埋怨,最后还是保研了(当然我这种从小到大成绩不好的是没有机会保研的...)。在工作中我们也会有很多抱怨吧。有些人甚至一直抱怨着工作,最后还是不去辞职。极端的情况是,最近某友商的员工因为工作中的不顺心而跳楼。不管遇到什么不顺心的事情,都要积极一些的处理吧,哪怕主动辞职,也不能跳楼啊...

其次,是在需要时做到同理心倾听。特别是在对方有情绪的时候,我们应该先处理情绪,因为不处理情绪的话我们说的话对方根本听不进去。这个时候要做的就是听,而不是说,不是去评价或者去提供解决方案。比较有意思的是,上课的时候老师讲到了她孩子的事情,孩子在学校不开心,然后老师说,这时候我就用了这些这些个方法,然后台下我们就大叫,套路,都是套路啊!老师说,哪有什么套路,我很真诚的。让这个世界少一些套路,多一些真诚吧。

但是,这些习惯,这些大道理,虽然我们都听说过,但要想真正执行好,还是太难太难了。不管是保持积极的心态,还是说去同理心倾听,都是很耗费精力的事情。遇到了不开心的事情,人的本能是去抱怨,有时候在抱怨之后,等我们的情绪正常了,我们才能去处理事情。而且抱怨的话也不能老对同一个人说,要不听的人会很烦的。不开心的事情多了,还是先自己独自忧伤一会,然后再去跟别人说积极的话吧。

听了很多道理,依然过不好这一生啊...

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